Quest Studio

Le Rubenshuis voulait piloter son action climat sur des faits, pas sur une photo ponctuelle. Son empreinte couvre la maison historique, l'institut de recherche Rubenianum et un Experience Center plus récent, ainsi que le transport d'œuvres, les achats, les déchets et les déplacements des visiteurs. Quest a calculé une empreinte selon le GHG Protocol avec un périmètre de contrôle opérationnel, reconstitué les émissions directes sur plusieurs années, utilisé des facteurs d'émission propres aux musées, sollicité les principaux fournisseurs et modélisé les trajets des visiteurs. L'électricité verte apparaît dans le résultat market-based, tandis que l'impact réseau reste suivi. La vue pluriannuelle a montré une baisse des émissions directes grâce à de meilleures performances énergétiques et de chauffage, alors que le total mesuré a augmenté uniquement parce que le périmètre inclut désormais la chaîne de valeur.

• Données cohérentes sur plusieurs années pour les scopes 1, 2 et 3
• Baisse des émissions directes rendue visible
• Méthode reproductible et processus d'implication des fournisseurs

Le FOMU s'était fixé l'objectif de réduire son empreinte carbone de manière démontrable, mais il lui manquait une base crédible. Le musée réunit expositions, bureaux, café et cinéma, souvent derrière des compteurs communs, et son impact s'étend aux matériaux des expositions, au transport international des œuvres prêtées, aux achats, aux déchets et à des dizaines de milliers de visiteurs. Quest a calculé l'empreinte complète 2024 du FOMU selon le GHG Protocol, passé en revue les quinze catégories du scope 3 pour retenir celles qui comptent, converti des données aux unités très diverses en données d'activité, sollicité les fournisseurs les plus significatifs et modélisé les trajets des visiteurs. Le FOMU dispose désormais d'une année de référence solide, d'une liste priorisée de leviers de réduction et d'une méthode reproductible chaque année.

• Année de référence 2024 solide selon le GHG Protocol
• Leviers de réduction classés par priorité

Un fabricant international de revêtements de sol avait des initiatives durables éparpillées entre ses sites, portées par plusieurs départements : la direction ne pouvait ni les aligner ni communiquer à leur sujet. Quest a comparé l'entreprise à plus de 40 concurrents, interrogé 22 collaborateurs de 5 départements dans 3 pays et 4 groupes de produits, puis traduit le tout en une vue visuelle des impacts positifs et négatifs, avec une feuille de route. L'entreprise a ensuite ajouté une page durabilité à son site, informé ses parties prenantes internes, commencé à mesurer et rapporter davantage d'indicateurs et formé ses équipes aux pratiques durables.

Allshoes Professional Footwear, entreprise néerlandaise de chaussures de sécurité qui gère les marques Redbrick, Strövels et Mr. Miles, voulait prouver ses engagements durables de façon crédible et mesurable, et les ancrer dans la gouvernance et les opérations de toutes ses marques. Avec le programme B Corp de Quest, Allshoes est devenue Certified B Corporation le 7 juillet 2025, pour l'entreprise et ses trois marques.

KeyPharm, l'entreprise derrière Physalis, Biotona et Pureté Bio, a demandé à Quest de l'accompagner vers la certification B Corp. Quest a conçu une approche sur mesure pour une entreprise multimarque à la structure et à la chaîne d'approvisionnement complexes : conduite de l'évaluation, documentation des preuves pour la vérification, regroupement des programmes d'impact dans une seule feuille de route et formation de l'équipe pour l'après-certification. Avec la direction, Quest a aussi transformé des pratiques informelles d'embauche locale et de dons en un engagement de don public et récurrent. L'objectif était un score de 90 ; KeyPharm a atteint 94,3, et toutes ses marques peuvent utiliser la certification.

Cordeel Group, entreprise de construction familiale belge et acteur européen majeur, a demandé à Quest un rapport d'impact dont la structure pourrait être réutilisée. Plutôt qu'un modèle PDF, Quest a proposé un format web : il a utilisé les normes GRI pour structurer et réécrire le contenu, conçu et développé le site avec des graphiques interactifs et des blocs de contenu modulables, et ajouté un téléchargement PDF automatique. Cordeel peut désormais publier ses prochains rapports d'impact sur le même modèle, sans nouveau budget de design.

• Rapport d'impact structuré selon les normes GRI
• Modèle web réutilisable avec graphiques interactifs et export PDF