Privacybeleid

1. Inleiding

Tapio ("Tapio", "Wij", "Ons" of "Onze") hecht veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van de personen die Wij verwerken ("U" of "Uw") en verbindt zich ertoe deze gegevens strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving te behandelen, waaronder:

• Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens;
• De Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Dit privacybeleid (het "Privacybeleid") heeft tot doel U op transparante wijze te informeren over de gegevens die Wij verzamelen, het doel van deze verzameling, de manier waarop Wij deze gebruiken, en de rechten waarover U beschikt met betrekking tot de verwerking van Uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van alle volgende diensten:

• Het bezoeken van Onze website (tapio.eco);
• Het gebruik van het Tapio-platform (app.tapio.eco);
• Elke andere vorm van interactie met Ons, zoals via klantenondersteuning, marketing of evenementen.

Gelieve dit Privacybeleid aandachtig te lezen.

Voor verdere vragen kan U Ons steeds contacteren via [email protected].

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van Uw gegevens

Tapio SRL is de verwerkingsverantwoordelijke voor Uw persoonsgegevens.

Tapio SRL
Louizalaan 231
1050 Brussel – België
[email protected]
BCE 0741.588.45

3. Welke gegevens verzamelen Wij?

a) Interacties op de website (tapio.eco)

Wanneer U Onze website (tapio.eco) bezoekt of ermee interageert, verzamelen Wij persoonsgegevens via formulieren en andere interactieve functies. Wij gebruiken deze informatie voornamelijk om met U te communiceren en eventueel een verdere relatie op te bouwen.

Afhankelijk van het onderdeel van de website dat U gebruikt, kunnen Wij het volgende verzamelen:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functietitel;
• Sollicitatiegegevens: cv, motivatiebrief, LinkedIn-profiel;
• Analytische gegevens: IP-adres, verbindingsgegevens, type/versie van de browser. Meer informatie over "cookies" vindt U in Ons Cookiebeleid.

b) Gebruik van het Tapio-platform (app.tapio.eco)

Wanneer U een account aanmaakt en het Tapio-platform gebruikt om de koolstofvoetafdruk van Uw bedrijf te beheren, kunnen Wij het volgende verzamelen:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, optionele functietitel, LinkedIn-profiel, profielfoto;
• Operationele gegevens: geschatte woon-werkafstand, stad of postcode, verplaatsingsgegevens;
• Analytische gegevens: IP-adres, type/versie van de browser, besturingssysteem, tijdstip van de aanvraag;
• Gebruiksgegevens: activiteitenlogboeken op het platform, feedbackformulieren, bugmeldingen.

c) Contractbeheer en klantrelaties

In het kader van het beheer van zakelijke relaties en contracten kunnen Wij het volgende verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer;
• Bedrijfsinformatie: bedrijfsnaam, facturatiegegevens.

d) Openbare professionele profielen

Wij kunnen openbaar beschikbare (professionele) gegevens verzamelen en verwerken van sociale-mediaplatformen (zoals LinkedIn) of soortgelijke online bronnen, waaronder:

• Openbare profielinformatie: naam, huidige functietitel, werkgever, professionele ervaring, opleiding, vaardigheden, professionele interesses, link naar het profiel.

4. Waarom verzamelen Wij Uw gegevens?

a) Interacties op de website (tapio.eco)

Wij verzamelen Uw persoonsgegevens via de formulieren en interactieve functies van Onze website om:

• Te reageren op Uw demoaanvragen
• Uw inschrijving voor de Tapio Carbon Academy te verwerken
• Met U te communiceren wanneer U zich aansluit bij de marketplace of Ons contacteert
• U bronnen te bezorgen, zoals maturiteitsanalyses
• U in te schrijven voor evenementen en webinars
• Sollicitatieprocessen te beheren
• U Onze nieuwsbrief te sturen (met de mogelijkheid om U op elk moment uit te schrijven)
• Uw gebruik van Onze website te analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren via cookies en analysetools

Wij gebruiken ook cookies en soortgelijke technologieën om Uw navigatie te verbeteren en gebruikersinteracties te volgen. Raadpleeg Ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Daarnaast verwerken Wij gegevens van Onze sociale-mediakanalen (bijvoorbeeld LinkedIn) om het gedrag van Ons publiek te analyseren, Onze outreach te verbeteren en sollicitatieprocessen te beheren.

b) Gebruik van het Tapio-platform (app.tapio.eco)

Wij verwerken Uw persoonsgegevens wanneer U het Tapio-platform gebruikt om:

• Uw gebruikersaccount aan te maken en te beheren
• U te identificeren en te verbinden met Uw collega's binnen het platform
• De koolstofvoetafdruk van Uw bedrijf te berekenen, met inbegrip van de schatting van woon-werkafstanden en verplaatsingsgegevens
• De veiligheid van het platform te bewaken en technische problemen op te sporen
• Uw feedback, bugmeldingen en suggesties te verzamelen om Ons platform te verbeteren
• Gebruikersgedrag te begrijpen met het oog op platformverbetering via cookies en analysetools

Daarnaast kunnen geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens worden gebruikt voor benchmarking, statistische analyses of machine learning.

c) Contractbeheer en klantrelaties

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• Contracten en zakelijke relaties aan te gaan, uit te voeren en te beheren
• Facturen op te stellen en betalingsgegevens te beheren
• De operationele continuïteit te waarborgen en historische bedrijfsinformatie bij te houden

d) Openbare professionele profielen

Wij verwerken deze informatie om potentiële kandidaten, medewerkers of partners te identificeren en te evalueren, op basis van Ons gerechtvaardigd belang om Ons professioneel netwerk en Onze wervingsactiviteiten uit te bouwen.

5. Hoe rechtvaardigen Wij de verzameling van Uw gegevens?

Wij verwerken Uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming — Wij kunnen U om specifieke toestemming vragen om Uw persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld wanneer U zich inschrijft voor een evenement of opleiding, zich abonneert op Onze nieuwsbrief, of optionele informatie verstrekt op Uw platformprofiel. U kan Uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.
• De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op Uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst — Wij moeten bepaalde van Uw gegevens verzamelen en verwerken om U Onze diensten te kunnen leveren, te reageren op Uw vragen, Uw gebruikersaccount te beheren of Onze contractuele verplichtingen na te komen. Indien U ervoor kiest deze gegevens niet te verstrekken, kan dit Ons verhinderen de gevraagde dienst te leveren.
• Onze wettelijke verplichtingen — Wij zijn verplicht bepaalde persoonsgegevens te verzamelen en bij te houden om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze worden afgewogen tegen Uw rechten en vrijheden — Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van Uw persoonsgegevens om Onze diensten te verbeteren, de veiligheid van Onze website en platform te waarborgen, klantrelaties te beheren, sollicitaties te verwerken, Ons professioneel netwerk uit te bouwen, te reageren op Uw verzoeken, fraude op te sporen en te voorkomen, en Onze rechten te verdedigen in geval van geschillen. Wij zorgen er steeds voor Onze gerechtvaardigde belangen af te wegen tegen de eerbiediging van Uw privacy.

6. Wat zijn Uw rechten?

Wij willen U informeren dat U, in het kader van de verwerking van Uw gegevens, het recht heeft:

• Om bevestiging te verkrijgen dat Wij Uw gegevens verwerken en om op elk moment kosteloos een kopie van die gegevens op te vragen. Wij kunnen U om een identiteitsbewijs vragen alvorens op Uw verzoek in te gaan.
• Om te vragen dat Wij Uw gegevens bijwerken of gegevens corrigeren die U onjuist of onvolledig acht.
• Om te vragen dat Wij Uw gegevens wissen of de manier waarop Wij deze gebruiken beperken, indien U van mening bent dat er geen of niet langer een rechtsgrond bestaat voor de verwerking ervan.
• Om Uw toestemming voor de verwerking van Uw gegevens in te trekken (voor zover de verwerking op Uw toestemming is gebaseerd).
• Om een kopie te ontvangen van de gegevens die U Ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, en om die gegevens over te dragen aan een andere partij (een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover de verwerking is gebaseerd op toestemming of overeenkomst).
• Om Zich te verzetten tegen de verwerking van Uw gegevens waarvoor Wij Ons gerechtvaardigd belang als rechtsgrond gebruiken. In dat geval zullen Wij de verwerking stopzetten, tenzij Wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben om dit niet te doen.

7. Hoe lang bewaren Wij Uw gegevens?

Wij bewaren Uw gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze werden verzameld te verwezenlijken. De bewaartermijnen kunnen variëren naargelang de verwerking, afhankelijk van het doel en de rechtsgrond van de bewaartermijnen.

8. Hoe beschermen Wij Uw gegevens?

Wij doen alles wat in Onze macht ligt om Uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Daartoe hebben Wij strikte toegangscontroles, encryptietechnologieën en procedures voor gegevensverwerking ingevoerd om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Daarnaast voeren Wij regelmatig audits uit van zowel Ons platform en Onze website als van Onze interne processen in het algemeen, om een voortdurende beveiliging te waarborgen.

Bovendien selecteren Wij zorgvuldig dienstverleners die voldoen aan Onze veiligheidsnormen en de beste praktijken op het gebied van gegevensbescherming volgen. Wij zorgen ervoor dat Wij de nieuwste en meest veilige versies van software en platformen gebruiken om kwetsbaarheden te minimaliseren en de veiligheid van Uw gegevens te maximaliseren. Wij zetten Ons in om Onze praktijken inzake gegevensbescherming voortdurend te verbeteren en alle nodige maatregelen te nemen om het hoogste veiligheidsniveau te handhaven.

9. Worden Uw gegevens gedeeld met derden?

Onze medewerkers hebben enkel toegang tot Uw gegevens op basis van een strikte "need to know"-basis en voor de hierboven beschreven doeleinden. Bovendien zijn zij onderworpen aan een strikte geheimhoudingsplicht.

Om Ons te helpen Onze diensten te leveren, te verbeteren en te ondersteunen, werken Wij ook samen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners ("verwerkers") die persoonsgegevens namens Ons verwerken. Elke verwerker handelt op basis van een overeenkomst die de bescherming en veiligheid van Uw gegevens waarborgt en mag deze enkel verwerken volgens Onze instructies.

Wij kunnen Uw gegevens dan ook doorgeven indien nodig voor:

10. Worden Uw gegevens buiten de Europese Unie doorgegeven?

Wij zullen Uw gegevens enkel doorgeven aan een land buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte indien dat land een beschermingsniveau biedt dat gelijkwaardig is aan datgene waarvan U geniet in Uw land van verblijf, of voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld door de bescherming van gegevens te waarborgen via passende contractuele regelingen.

11. Updates en wijzigingen aan het Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om de naleving van de toepasselijke wetgeving te waarborgen en om wijzigingen in Onze gegevensverwerkingspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Updates worden op deze pagina gepubliceerd en, waar nodig, brengen Wij U per e-mail op de hoogte.

12. Contacteer Ons en de Gegevensbeschermingsautoriteit

Indien U een van de hierboven vermelde rechten wenst uit te oefenen, een probleem met Onze toepassingen wenst te melden, specifieke hulp nodig heeft of een opmerking wenst te sturen, kan U Ons contacteren via de volgende middelen:

• Per e-mail: [email protected].
• Per post: Louizalaan 231, 1050 Brussel – België.

U kan ook rechtstreeks contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit en/of een klacht indienen:

• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – België.
• +32 (0)2 274 48 00.