Relever le défi le plus difficile du textile

Pour rendre l’industrie textile plus durable, il faut tout repenser, du tissu aux usines, en passant par l’emballage et le personnel. Pour Kim Vandeneede, Spécialiste RSE et durabilité chez Texet Workwear, cette transformation est un engagement à temps plein depuis deux ans et demi pour elle et depuis cinq ans pour Texet.

Texet Workwear, qui fait partie du groupe suédois New Wave, fournit des vêtements de travail dans toute l’Europe. Mais derrière ces vêtements se cache une stratégie de durabilité tout aussi solide. Nous avons interviewé Kim pour savoir comment Texet gère sa chaîne d’approvisionnement et ses relations avec les parties prenantes dans l’un des secteurs les plus complexes, et ce que d’autres professionnels de l’ESG peuvent apprendre de son expérience.

Gestion de la chaîne d’approvisionnement : Traçabilité, de A à Z

L’industrie textile est confrontée à des défis uniques en matière de durabilité. De l’approvisionnement en matières premières à la teinture, la couture, la finition et l’emballage, la chaîne de valeur du textile est souvent globale, fragmentée et très gourmande en ressources. Le respect des normes environnementales et sociales à chaque étape nécessite une coordination entre les continents, les cultures et les systèmes de conformité.

Pour gérer cette complexité, Texet s’appuie sur une approche structurée. En tant que membre du groupe New Wave, l’entreprise travaille avec des organisations tierces telles que Amfori BSCI et BEPI pour auditer ses partenaires de production. Avant le début de la production, chaque usine doit signer le code de conduite de Texet, la liste des substances à usage restreint et le manuel du fournisseur.

En 2025, Texet renforce sa surveillance environnementale en se concentrant sur les usines de niveau 2. Ces fournisseurs apportent des matériaux tels que des tissus, des teintures ou des garnitures aux usines qui assemblent les vêtements.

Mais il n’y a pas que les audits et la paperasserie. « Nous avons également des équipes locales à Shanghai et au Bangladesh qui visitent les usines », explique Kim. « Cette présence sur le terrain fait toute la différence. »

Gestion des parties prenantes : Écouter, guider et définir les attentes

Les clients et les partenaires demandent de plus en plus de données d’ACV sur les produits textiles, telles que l’empreinte carbone, l’utilisation de l’eau et la consommation d’énergie. Un appel d’offres et des efforts de communication en sont les principaux moteurs.

« Mais les résultats de l’ACV ne sont pas faciles à comparer », prévient Kim. « Certains calculent du berceau au port, d’autres du berceau à l’étagère. C’est pourquoi nous fournissons toujours un contexte, et pas seulement des chiffres. »

Pour être toujours plus transparent, Texet se prépare également au passeport numérique des produits de l’UE, qui sera obligatoire d’ici 2027. L’objectif est d’associer un code QR à chaque article, afin d’obtenir une visibilité complète de la chaîne d’approvisionnement.

Implication interne : De la direction aux employés

Chez Texet, la durabilité ne se limite pas au département RSE : elle fait partie de la culture de l’entreprise. « Nous disons souvent : la durabilité est une norme ici », partage Kim.

Le soutien de la direction joue un rôle essentiel. « Notre PDG a compris très tôt que nous ne pouvions pas ignorer ce problème. Il a dit : Prenons les devants. Faisons en sorte que nos clients n’aient pas à s’inquiéter – nous avons déjà fait le travail pour eux. »

Ce mindset se répercute au niveau de l’entreprise. Tous les trimestres, l’entreprise se réunit au cours du déjeuner pour faire le point sur ses activités et consacrer quelques minutes à la durabilité. Kim invite les employés à partager leurs idées, ce qu’ils font.

« Une fois, trois employés de l’entrepôt m’ont dit chacun de leur côté que notre processus d’expédition utilisait trop de papier et de plastique. C’est quelque chose que nous n’aurions pas pu voir sans la contribution du personnel. Aujourd’hui, nous l’avons modifié. Nous avons même créé un petit groupe interne composé de représentants des ressources humaines, des ventes et de l’entrepôt. »

Amélioration continue grâce à EcoVadis : Plus qu’un badge

L’approche structurée de Texet en matière de développement durable ne s’arrête pas aux audits internes : elle est validée à l’extérieur par la certification EcoVadis. En 2025, une étape importante a été franchie : pour la troisième fois consécutive, Texet a obtenu le statut Platine. Cette année, elle a obtenu la note de 91/100, ce qui la place dans le premier 1% des entreprises de son secteur.

EcoVadis évalue les entreprises sur la base de quatre piliers : l’environnement, le travail et les droits de l’homme, l’éthique et les achats durables. Kim y voit une feuille de route pratique en matière d’ESG : « Les questions évoluent chaque année. Elles deviennent plus strictes. Cela nous met au défi et nous aide à maintenir notre stratégie dynamique. »

Takeaway : Faire de la durabilité une nécessité et non un choix

« La durabilité n’est pas quelque chose que l’on règle en un an », explique Kim. « Chaque fois que nous recevons une évaluation EcoVadis, nous examinons les points forts et les points à améliorer, et nous progressons pas à pas. »

Pour les nouveaux professionnels de l’ESG, elle propose un conseil simple mais efficace : « Pensez en termes d’impact et non en termes d’image : « Pensez en termes d’impact, pas en termes d’image. Immergez-vous dans l’entreprise. Restez curieux. Posez les questions difficiles. Plus vous comprendrez, plus vous verrez où un véritable changement est nécessaire. Les lacunes se révéleront d’elles-mêmes et c’est là que votre impact commencera. »

Ses premiers mois ont été difficiles, mais après deux ans et demi, elle contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie ambitieuse et mesurable pour Texet dans l’un des secteurs les plus complexes.

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